Fintech & Keuangan

Manajemen Uptime & Pemeliharaan Aplikasi Platform Pembiayaan

Klien: Koperasi Simpan Pinjam Digital

Pengelolaan teknis menyeluruh, peningkatan keamanan server, dan pencapaian 99.95% uptime untuk aplikasi anggota koperasi dengan 30.000+ pengguna aktif.

Tantangan Utama

Aplikasi sering tidak dapat diakses saat tanggal gajian dan akhir bulan karena lonjakan transaksi simpan pinjam. Ketiadaan pencadangan otomatis membuat dewan pengawas khawatir akan risiko kepatuhan dan potensi kehilangan data transaksi nasabah.

Solusi yang Diterapkan

Mengambil alih manajemen infrastruktur server cloud, melakukan tuning query database PostgreSQL, menerapkan pencadangan harian terenkripsi ke 2 lokasi geografis terpisah, serta memasang sistem monitoring error real-time dengan alert langsung ke tim on-call Badig.

Dampak Terukur

Hasil Nyata Pasca Implementasi

  • Uptime meningkat stabil ke 99.95% selama 12 bulan terakhir
  • Kecepatan loading halaman aplikasi naik 65% lebih responsif
  • Pencadangan data otomatis tersimpan di 2 zona cloud independen
Teknologi & Alat:
PostgreSQL TuningUbuntu Linux CloudAutomated Offsite BackupUptime MonitoringSLA 24/7

Sistem aplikasi di sektor finansial membutuhkan stabilitas tinggi dan kepatuhan pencadangan data yang ketat. Koperasi Simpan Pinjam Digital membutuhkan mitra teknis yang dapat diandalkan untuk menjaga kelancaran server tanpa harus membangun departemen tim infrastruktur internal sendiri.

Dukungan yang diberikan oleh tim Bantuan Digital meliputi:

  1. Stabilisasi Server & Database: Menganalisis bottleneck pada jam-jam puncak transaksi, mengoptimalkan indeks database PostgreSQL, dan mengonfigurasi cache server.
  2. Sistem Pencadangan Berlapis (3-2-1 Rule): Menjalankan backup otomatis harian dengan enkripsi penuh ke cloud storage terpisah yang diuji coba restore setiap bulan untuk memastikan integritas data.
  3. Monitoring Proaktif 24/7: Tim kami menerima notifikasi otomatis sebelum server kehabisan kapasitas RAM atau disk space, sehingga masalah dapat diselesaikan sebelum pengguna merasakan dampak.
  4. SLA Respons Cepat: Menjamin ketersediaan tenaga ahli teknis yang siap menangani kendala operasional dalam waktu kurang dari 1 jam.

Tertarik Menerapkan Solusi Serupa untuk Bisnis Anda?

Diskusikan kebutuhan sistem Anda bersama tim Bantuan Digital via WhatsApp.

Konsultasi Gratis

Siap Memanfaatkan Teknologi untuk Memajukan Bisnis Anda?

Diskusikan tantangan atau ide digital bisnis Anda bersama tim Badig. Tanpa komitmen, tanpa jargon yang membingungkan.

Kirim Formulir Kontak